ఏఐతో వ్యాపారాల వృద్ధికి మెటా కొత్త అడుగు

మెటా సంస్థ వ్యాపారాల కోసం మెటా బిజినెస్ ఏజెంట్ పేరుతో కొత్త కృత్రిమ మేధస్సు (ఏఐ) ఆధారిత సహాయక వ్యవస్థను ఆవిష్కరించింది. లండన్‌లో జరిగిన కాన్వర్సేషన్స్ 2026 కార్యక్రమంలో ప్రకటించిన ఈ సాంకేతికత, వాట్సాప్, మెసెంజర్, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ వేదికల ద్వారా 24 గంటల కస్టమర్ సేవలను అందించేందుకు వ్యాపారాలకు సహాయపడుతుంది. స్థానిక భాషల్లో కస్టమర్లతో సంభాషించడం, ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇవ్వడం, ఉత్పత్తులను సూచించడం, అపాయింట్‌మెంట్లు బుక్ చేయడం, లీడ్స్‌ను గుర్తించడం, అమ్మకాల ప్రక్రియను వేగవంతం చేయడం వంటి పనులను ఈ ఏఐ ఏజెంట్ నిర్వహించగలదు.

ప్రస్తుతం ఒక మిలియన్‌కు పైగా వ్యాపారాలు వాట్సాప్, మెసెంజర్ లో ఏఐ ఏజెంట్లను వినియోగిస్తున్నాయని మెటా తెలిపింది. ఇప్పుడు ఈ సేవలను ప్రపంచవ్యాప్తంగా విస్తరిస్తోంది. అదనంగా, సంస్థలు తమ అవసరాలకు అనుగుణంగా ఏఐ ఏజెంట్లను రూపొందించి నిర్వహించుకునేందుకు బిజినెస్ ఏజెంట్ ప్లాట్‌ఫామ్ను కూడా ప్రారంభించింది. షాపిఫై, జెండెస్క్, షోపీ వంటి వ్యాపార సేవలతో అనుసంధానం కల్పించే ఈ ప్లాట్‌ఫామ్, కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్లపై రోజువారీ నివేదికలు, మిస్సైన సంభాషణల గుర్తింపు, వ్యాపార విశ్లేషణలు వంటి సదుపాయాలను అందించనుంది.