ఏఐ ప్రభావంతో ఉద్యోగుల కోతకు సిద్ధమవుతున్న అమెరికన్ ఎక్స్‌ప్రెస్

అంతర్జాతీయ ఆర్థిక సేవల సంస్థ అమెరికన్ ఎక్స్‌ప్రెస్ ఉద్యోగుల సంఖ్యను తగ్గించేందుకు సిద్ధమవుతోంది. ఖర్చులను నియంత్రించుకోవడంతో పాటు సంస్థ కార్యకలాపాలను మరింత క్రమబద్ధీకరించడంలో భాగంగా ప్రపంచవ్యాప్తంగా తన ఉద్యోగుల్లో సుమారు 5 శాతం మందిని తొలగించే యోచనలో ఉన్నట్లు సమాచారం. ప్రస్తుతం సంస్థకు ప్రపంచవ్యాప్తంగా దాదాపు 78,000 మంది ఉద్యోగులు ఉండగా, ఈ నిర్ణయం అమలైతే సుమారు 3,500 మంది ఉద్యోగాలపై ప్రభావం పడే అవకాశం ఉంది. మారుతున్న వ్యాపార పరిస్థితులు, పెరుగుతున్న నిర్వహణ ఖర్చులు, కార్యకలాపాల్లో సామర్థ్యాన్ని పెంచుకోవాల్సిన అవసరం నేపథ్యంలో సంస్థ ఈ చర్యకు సిద్ధమవుతున్నట్లు తెలుస్తోంది.

చెల్లింపు సేవల రంగంలో కృత్రిమ మేధ (ఏఐ) సాంకేతికత వేగంగా మార్పులు తీసుకొస్తుండటం కూడా ఈ నిర్ణయానికి ఒక కారణంగా నిలుస్తోంది. ఏఐ ఆధారిత సాంకేతికతలు చెల్లింపు సేవలు, వ్యాపార కార్యకలాపాల నిర్వహణ తీరును మార్చుతున్న నేపథ్యంలో అమెరికన్ ఎక్స్‌ప్రెస్ తన సంస్థాగత నిర్మాణాన్ని పునర్వ్యవస్థీకరించుకోవాలని చూస్తోంది. ఖర్చులను తగ్గించుకోవడం, పనితీరును మెరుగుపరచడం, మారుతున్న సాంకేతిక పరిస్థితులకు అనుగుణంగా కార్యకలాపాలను తీర్చిదిద్దడం ఈ వ్యూహంలోని ప్రధాన లక్ష్యాలుగా ఉన్నాయి. ప్రపంచ ఆర్థిక సేవల రంగంలో ఆటోమేషన్, ఏఐ ప్రభావం పెరుగుతున్న తరుణంలో కంపెనీలు తమ ఉద్యోగ అవసరాలను పునఃసమీక్షిస్తున్నాయి.